Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, der Glamory GmbH & Co. KG, nachfolgend „Verkäufer“, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“, mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

1.2 Diese AGB gelten insbesondere für Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie für Lieferungen nach Österreich, Niederlande, Belgien, Schweden, Spanien und Italien, soweit im Online-Shop eine Lieferung in das jeweilige Land angeboten wird.

1.3 Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer im Online-Shop angebotenen Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über den jeweils im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsdienstleister erfolgen. Es gelten insoweit ergänzend die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese wirksam in das Vertragsverhältnis einbezogen werden.

2.5 Sofern der Kunde eine Zahlungsart auswählt, bei der die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst wird, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt oder den Zahlungsvorgang auslöst.

2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, können die Bestelldaten im Kundenkonto eingesehen werden, soweit diese Funktion im Online-Shop bereitgestellt wird.

2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen überprüfen und korrigieren. Eingabefehler können zudem durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkannt werden.

2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich weitere Vertragssprachen angeboten werden.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Online-Shop, im Warenkorb oder im Bestellprozess gesondert angegeben.

4.3 Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen grundsätzlich keine Zölle an. Bei Zahlungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union oder bei Verwendung bestimmter Zahlungsdienstleister können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, etwa Wechselkursgebühren oder Entgelte von Zahlungsdienstleistern, die vom Kunden zu tragen sind, soweit diese nicht vom Verkäufer verursacht wurden.

4.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop oder im Bestellprozess mitgeteilt.

4.5 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.6 Bei Zahlung in einer anderen Währung als Euro, insbesondere bei Lieferungen nach Schweden, kann der tatsächlich belastete Betrag abhängig von Wechselkursen, Kartenherausgebern oder Zahlungsdienstleistern geringfügig abweichen. Maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Lieferungen erfolgen in die im Online-Shop angegebenen Lieferländer. Der Verkäufer liefert insbesondere nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Schweden, Spanien und Italien, soweit das jeweilige Lieferland im Bestellprozess auswählbar ist.

5.3 Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten gelten für das jeweils ausgewählte Lieferland. Bei Lieferungen ins Ausland können längere Lieferzeiten als bei Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten.

5.4 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und eine bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.6 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten wird.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7. Mängelhaftung

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.

7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hierüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8. Anwendbares Recht

8.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

8.2 Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

9. Gerichtsstand

9.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

9.2 Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb Deutschlands, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorgenannten Fällen jedoch berechtigt, auch das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

9.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende verbraucherschützende Gerichtsstandsregelungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

10. Alternative Streitbeilegung

10.1 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.